“親愛的同事們：大家辛苦了! ”紅箋小字，隔著疫情一線，我在這頭，你在那頭。疫情隔你我，家書抵萬金。近來，山東銀座旅游集團有限公司（簡稱銀座旅游）的每一位員工陸續收到來自所在單位管理層的“家書”。在公司黨委的號召下，大家選擇用這樣一種特殊的方式來溝通交流，紙短情長，“家書”既充滿關愛與溫暖，更傳遞了信心與力量。

感恩有你 榮辱與共

請奮斗者之隊的全體帶頭人，無論身在何處，心都要與一線員工在一起，讓戰斗在前沿的同事們，聽到各位的聲音，看到各位的身影，得到各位的鼓勵。(銀座旅游黨委致管理層)  

舍小家、顧大家，大使們夜以繼日為疫情防控默默奉獻，確保了客人和酒店的安全，危急時刻，每一位索菲特大使是我們最寶貴的資產！ 疫情無情人有情，所有大使的堅守，將為大飯店的未來灑下活力的種子，帶來堅實的力量。在此，大飯店管理層向每一位大使表示衷心的感謝和崇高的敬意！（索菲特銀座大飯店致大使們）

共同戰斗的日子里忘不掉武漢疫區的家人封城后的堅守，醫護人員是鋒利的矛，酒店的家人們是堅強的盾；忘不掉排除萬難，為醫護人員提供住宿的家人們，你們是守護天使的普通人，但同樣帶著天使的光環；忘不掉值守門店的家人們，召之即來，使命必達，你們是最英勇的戰士；忘不掉仍然堅持為我們的客人服務的家人們，你們忘記了自己，更關愛我們的客人，但我最關愛的是你們！（致全體“佳驛人”的一封信）

心手相牽 關鍵時刻勇于擔當

防疫工作的開展，必須符合政府要求，嚴格按照銀座旅游集團、佳驛公司下發的各項作業指導文件進行，科學開展店內消毒、體溫檢測、個人防護、顧客排查等工作。（致佳驛酒店臨沂區員工）

泉城大酒店積極響應上級號召，成立“新型冠狀病毒感染的肺炎應急處置小組”，積極配合各級政府、街道辦事處及社區的疫情防控工作，在疫情面前，我們是勇于擔當的“泉城人”！（致全體“泉城人”）

在崗的同事們，你們舍小家，顧大家，克服種種困難，堅守崗位，主動擔當，為酒店筑起了一道道安全的壁壘，嚴格執行防控舉措，組織高頻次區域消毒，檢測出入人員體溫情況，全面排查酒店設施設備。同時，加強食品安全監管，有條不紊地保證了當前接待。（致泰安佳悅酒店員工）

真情相映 愛與希望同在

在這樣一段艱難時刻，唯有眾志成城、團結一心，才能打贏這場沒有硝煙的戰爭。親愛的海悅同事們，您們是海悅最寶貴的財富，因為有你們，酒店就有了觸底反彈的底氣和信心，我們完全有信心并且有能力渡過此次難關。（致煙臺海悅大廈員工）  

“危”中有“機”，這給了我們重新審視工作的機會，趁這段時間，我們要反思過去的工作中還有哪些可以進一步改進的地方、如何優化工作流程、如何狠抓薄弱環節、如何提升整體效益等，為復工后的經營打下堅實基礎。“打鐵還需自身硬”，只有我們練好企業內功，才能在殘酷的市場競爭中立于不敗之地，才能更好地凸顯我們每一個佳悅人的價值。（致曲阜佳悅酒店員工）

待到正式返崗之時，就是你們展現自我蛻變、蝶變升華的璀璨時刻，期待全體同事以更加高昂的精神和熱情飽滿的狀態迎接全面復工。（致文化公司、美術館員工）

我們從艱難時刻中走來，勝利的曙光在照耀著我們，未來大家要做好“奔跑”的準備，失去的時間，我們一定要用充滿激情的奔跑來追回！（致菏澤銀座頤庭華美達酒店員工）

一封封“家書”紛至沓來，字字千金，句句深情，讓員工深受感動和鼓舞。大家在工作群中紛紛留言，談感想，強信心，謀未來。 “做為一名共產黨員，我要堅守初心，勇于擔當奉獻！” “感謝酒店對我們員工的關心和愛護，我將配合酒店做好各種防疫工作，攜手同行，共克時艱！” “疫情讓我們更加團結一致，讓我們眾志成城，共渡難關，加油！”

自豪之情溢于言表，奮發之力噴薄而出，這就是我們可愛的“家人”，這就是銀座旅游打不垮的“家人”。艱難困苦，玉汝于成，只有共同經歷過，才能將來自五湖四海的兄弟姐妹們緊緊聯結在一起，我們共同努力，一起逆勢突圍！

惟其艱難，方顯勇毅；惟其篤行，更彌足珍貴。2020“創新年”畫卷正在徐徐展開，銀座旅游將深入貫徹省商業集團有限公司2020年度工作會議精神，不弛于空想，不騖于虛聲，時刻保持以魯商人為自豪的榮譽感，時刻保持不是第一就是落后的爭勝心，全力打造“激情魯商、活力魯商、魅力魯商”，努力為集團事業發展增添正能量、再作新貢獻。