“打一場轉型發展的攻堅戰、全面創新的決勝戰，努力在危機中育新機，在變局中開新局，圓滿完成全年目標任務，攜手打造全面創新的新魯商！”7月26日，銀座旅游集團召開2020年度半年工作會議，高洪雷書記在魯商集團2020半年經濟工作會議上的講話在銀座旅游集團廣大干部員工中引發強烈反響，大家認真學習、熱烈研討。 鼎新·聚變，銀座旅游集團全體干部員工堅定信心，擔當作為，將用行動作答，為打造全面創新的新魯商貢獻力量！

鼎新&聚變

“未來已來，在這個激蕩人心的時代，如何書寫魯商故事，筆握在每一個魯商人自己手中。”公司黨委書記、董事長李浩講話，深入分析當前面臨的嚴峻形勢，明確公司未來發展思路和措施。黨委副書記、總經理周立剛傳達魯商集團2020年度半年經濟工作會議精神，部署工作。優秀員工，優秀共產黨員，青工比武獲獎代表獲邀參加會議并于前排就坐。

越是艱險越向前

上半年，在集團黨委的正確領導下，銀座旅游集團凝心聚力、提振信心，一手緊抓疫情防控，一手加大改革創新力度，強化黨建引領，不斷加強管理能力，重點發力創新營銷、盈利中心打造、品牌推廣、品質提升，取得了良好成效。自3月15日酒店業陸續復工以來，經營指標逐月增長，信心指數持續提振，公司經受住了突發疫情帶來的考驗，危中尋機，積極變革營銷模式，品牌形象和專業化水平得到進一步提升。

創變未來，品質為基

公司黨委書記、董事長李浩簡要點評了各部門、各單位負責人的匯報演講。一是專業化水平提升明顯。5個利潤中心成立以來，工作質量更加精準高效。二是人文關懷贏得客心。除了硬件設施外，強化對客服務的人文關懷，泉城大酒店、銀座精宿濟南印象城店等多家門店保持著4.8分以上的網評得分。三是上下一心干勁十足。“實踐實干，服務一線”等活動讓總部與基層一線真正融合為“命運共同體”。

李浩圍繞酒店業發展的初心，聚焦質量效益提升，從提高工作效率，注重品質管理，強化自有渠道建設，加強對客戶、加盟商及業主服務意識，嚴格契約精神，加大扭虧減虧力度，抓好安全工作等方面進行了調度。李浩強調，要將品質作為公司發展的內核，把握時代趨勢，以用戶思維為中心設計、打造產品與服務，植入場景化營銷，推動自身品牌升級、產品內涵升級、用戶體驗升級，持續改進和提升輸出管理能力，不斷提升公司核心競爭力，打造可持續盈利的高質量發展模式。并對持續打造學習型企業，推進企業文化建設，加強作風建設，強化廉潔自律等做了相關要求。

奮力沖刺，全年目標

實現目標，就要奮斗，時間屬于奮進者！下半年，銀座旅游集團將更新觀念，持續創新，全力沖刺，爭取順利完成年度目標任務。在疫情防控常態化及嚴峻的市場形勢下，公司將以專業為王，持續提升運營水平；挖潛增效，全力提升效益水平；轉變模式，積極拓展酒店業態上下游收益；強化責任，扎實抓好安全生產工作。

52位部門、單位負責人重點圍繞“下半年市場開拓、降費增效、品質管理、收益提升、安全生產”思路舉措現場演講。此次會議創新形式，改進會風、文風，匯報工作全部脫稿演講。講得好不好，措施實不實，全場參會人員當“閱卷人”，通過線上APP對其表現進行打分，并當場公布分數及排名。 

專題培訓，為奮斗者賦能

公司特邀酒店會員營銷管理、實戰顧問彭占利以“如何做好酒店私域流量的核心”為題，解析酒店私域流量引入步驟、變現路徑，指出會員渠道是私域流量的核心，分析了做好酒店會員難點，從構建、實施、服務、營銷等四個方面詳細闡釋打造酒店私域流量的策略。

守成者沒有出路，奮進者才有未來。面對日新月異的發展形勢，銀座旅游集團將始終秉承“服務至臻、合作至誠、創新至遠、效益之上”的企業精神，不待揚鞭自奮蹄，一以貫之抓好集團會議精神落實，凝聚實干爭先的強大合力，以更加堅定的信念、更加振奮的士氣、更加有效的舉措、更加務實的作風應對新挑戰，勇開新局面！

公司班子成員及總部全體人員，各單位相關負責人等200多人參加會議。