自新冠肺炎疫情發(fā)生以來，銀座旅游黨委堅(jiān)決貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記重要指示精神和上級黨委決策部署，火速動員組織企業(yè)立即行動，堅(jiān)決扛起使命責(zé)任，牢牢把握“堅(jiān)定信心、同舟共濟(jì)、科學(xué)防治、精準(zhǔn)施策”要求，全面動員、全面部署、全面加強(qiáng)疫情防控工作。公司成立了由主要負(fù)責(zé)同志擔(dān)任組長的應(yīng)對疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了指揮有力的領(lǐng)導(dǎo)體系、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的工作機(jī)制，抓緊制定了各項(xiàng)工作方案和應(yīng)急預(yù)案，逐級落實(shí)責(zé)任、層層組織動員，加強(qiáng)聯(lián)防聯(lián)控，全力以赴投入到疫情防控阻擊戰(zhàn)。
堅(jiān)持復(fù)工必須安全，持續(xù)強(qiáng)化疫控措施。突出員工安全這一重點(diǎn)，堅(jiān)持凡是外地返回工作駐地的必須按要求隔離。要求各酒店科學(xué)安排返崗進(jìn)度，拉開返崗人員到崗時(shí)間間隔，避免集中返崗帶來的風(fēng)險(xiǎn)和防控壓力。明確提出復(fù)工準(zhǔn)備階段疫控工作精力不散、力度不減、措施不斷。
堅(jiān)持復(fù)工必須科學(xué)研判、謀定后動。為有序推進(jìn)復(fù)產(chǎn)復(fù)工工作的順利開展，適時(shí)制發(fā)《關(guān)于酒店業(yè)復(fù)工的指導(dǎo)意見》《防疫期間辦公區(qū)在崗員工須知》文件，指導(dǎo)和規(guī)范所屬酒店復(fù)工準(zhǔn)備工作。成立營銷、餐飲、設(shè)計(jì)三個專業(yè)委員會，整合公司下屬酒店優(yōu)勢資源，提高專業(yè)運(yùn)營管理能力，為各酒店經(jīng)營提供強(qiáng)有力的支持。出臺《疫情后期市場策略指引》《疫情后期餐飲市場策略指引》《物業(yè)安全管理復(fù)工前注意事項(xiàng)》等指導(dǎo)性意見，進(jìn)一步規(guī)范公司下屬各酒店的內(nèi)控管理，保障酒店各項(xiàng)工作的有序恢復(fù)。編發(fā)數(shù)期《政策解讀》，指導(dǎo)各酒店認(rèn)真研究政策、運(yùn)用政策，科學(xué)復(fù)工。
復(fù)工必須服從駐在地疫控工作大局，擔(dān)負(fù)起企業(yè)社會責(zé)任。要遵守和服從駐地政府關(guān)于疫情防控以及準(zhǔn)否營業(yè)的具體規(guī)定和要求，嚴(yán)格遵守魯商集團(tuán)有關(guān)疫情防控的規(guī)定，依規(guī)辦理相關(guān)手續(xù)。目前，除按規(guī)定持續(xù)營業(yè)的酒店外，銀座旅游多家酒店已陸續(xù)恢復(fù)營業(yè)，其他酒店的復(fù)工申報(bào)正在辦理之中。
復(fù)工必須制定專項(xiàng)預(yù)案。按照漸進(jìn)式復(fù)工的要求，制定和充實(shí)完善疫控預(yù)案。同時(shí)，按照自身需求積極配備各類防護(hù)、消殺、檢測等物資。要求復(fù)工后必須繼續(xù)繃緊防疫這根弦，堅(jiān)決把“防松懈、防麻痹、防厭戰(zhàn)、防疏漏、防盲目樂觀”落到實(shí)處。要對員工自身防護(hù)措施、工作場所清潔消毒、餐廳和宿舍管理等做出專項(xiàng)管理。
公司從總部到所屬單位堅(jiān)決貫徹執(zhí)行疫情防控“五個必須”，即在崗員工必須佩戴口罩；來自疫區(qū)省份的賓客入住酒店必須報(bào)備；入店客人必須體溫檢測、佩戴口罩入場；必須嚴(yán)格身份證登記管理；一旦有疑似病人出現(xiàn)，處置必須合規(guī)。
各酒店前臺配置紅外體溫測量儀、足量可用的免費(fèi)口罩及免洗消毒洗手液等防護(hù)物資，堅(jiān)持客用品一客一更換，紫外線消毒燈一客一消毒，每天多次對酒店門把手、電梯按鈕、樓梯扶手等重點(diǎn)部位消毒。
在餐飲市場暫時(shí)低迷時(shí)，酒店積極轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路，謀劃逆勢突圍轉(zhuǎn)型，相繼推出愛心外賣業(yè)務(wù)。嚴(yán)格把控食材源頭，廚房物品全面殺菌消毒，所有在店員工均接受疫情防控專業(yè)知識培訓(xùn)后上崗，每日多次測量體溫并登記，廚師佩戴防護(hù)口罩及手套進(jìn)行打包操作，嚴(yán)控食品加工流程。貼心使用“食安封簽”對配送餐品進(jìn)行密封，并增加外賣信息追溯卡，標(biāo)明制作人、裝餐人和送餐人姓名和體溫狀況。
一手抓疫情防控，一手抓復(fù)工復(fù)產(chǎn)，兩手抓兩手都要硬。銀座旅游在魯商集團(tuán)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在緊抓疫情防控工作的同時(shí)，正在穩(wěn)妥有序地推進(jìn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。