近日,烏蘭哈達火山景區聚焦游客體驗與管理規范化,實施了一系列綜合改進舉措,旨在打造更高效、便捷、舒適、安全的旅游環境,同步強化生態保護,推動生態效益與旅游發展深度融合。

烏蘭哈達火山景區新媒體經理羅雨向記者介紹:“烏蘭哈達火山景區圍繞游客體驗升級與景區管理規范化,推出了一系列綜合改進措施:首先,優化入園流程。全面推行線上電子二維碼直掃入園,讓入園更快捷。其次,重點治理了環境和交通痛點。增加了保潔力量與衛生設施,優化了車道布局、增派疏導人員,增設道路彈力樁,讓游客出行更加順暢。同時還通過‘多帶一袋垃圾’等活動,成功引導游客共同參與環境保護,并取得顯著成效,游客滿意度大幅提升。”

在交通優化方面,景區針對自駕通道擁堵問題,進行車道優化,并在熔巖河驛站等易堵點增派人員現場疏導。高峰時段實行預約限流,并借助廣播系統實時引導車流。彈力樁隔離帶和清障車輛的投入使用,進一步提高了道路通行效率與安全性。為緩解景交車滯留問題,景區新增20輛景交車,并根據客流情況靈活增開班次。依托大數據平臺,建立實時客流監測與車輛調度機制,通過實時掌握各區域客流和車輛密度,及時實施分流、限流,科學調控區內車輛數量。

在服務升級方面,景區針對預約換票流程復雜的問題,簡化紙質車證兌換環節,全面推行電子二維碼直接掃碼入園,顯著提升入園效率。景區還建立了設施每日巡查機制,確保入口及相關設施始終保持良好狀態。為緩解廁所供應不足,在白音淖爾和恐龍樂園區域增設臨時公廁,同時進一步加強停車管理,增派人員引導車輛,及時處理違停,確保停車場秩序井然。
在環境整治方面,景區在重點區域增加保潔人員與垃圾桶數量,并發布全面禁止燃放煙霧棒的公告。為從源頭上解決垃圾問題,景區協同多個部門,嚴厲打擊非法販賣和使用彩煙棒的游商散販。景區還利用廣播系統全天候播放環保宣傳信息,引導游客樹立環保意識,積極開展文明旅游宣傳,推出“多帶一袋垃圾,守護火山凈土”活動,鼓勵游客參與環保激勵計劃。針對瑪尼堆國旗使用不規范問題,景區也已及時完成整改。
如今的烏蘭哈達火山景區,正以嶄新的面貌迎接八方來客。通過這一系列有針對性的整改措施,景區不僅有效解決了長期存在的管理痛點,更在生態保護與旅游開發之間找到了平衡點。游客在這里既能感受火山地質奇觀的震撼魅力,又能體驗現代化景區帶來的便捷舒適。(盧曉婷 王書文)





